Понятно об обмене
Как работает ExPay
Вы оформляете заявку и отправляете банковский платёж из Payoneer. После фактического поступления средств ExPay отправляет выбранную криптовалюту на ваш кошелёк.
Схема обмена
Payoneer выполняет банковский платёж. Криптовалютную часть операции проводит ExPay отдельно.
- 1Payoneer
- 2Счёт получателя
- 3Поступление средств
- 4Выплата криптовалюты
- 5Ваш кошелёк
Первый платёж
- 1Создайте заявку
Введите сумму от 50 USD, выберите доступную монету, сеть и укажите адрес кошелька.
- 2Добавьте получателя
Получите реквизиты в заявке. В Payoneer откройте Pay → Pay to a recipient’s bank account → Add bank account или Add bank details.
- 3Оформите платёж
Введите сумму в поле You pay и код заявки в Reference. Перед подтверждением сверьте комиссию и банковские реквизиты.
- 4Сообщите об оплате
После отправки нажмите «Я оплатил» в заявке. Когда поступление будет подтверждено, ExPay отправит криптовалюту, а TXID появится в заявке.
Сколько это занимает
По информации Payoneer, проверка нового банковского счёта обычно занимает до трёх рабочих дней. Большинство платежей на банковский счёт Payoneer отправляет в течение одного-двух рабочих дней, но это не гарантия срока поступления.
Точную оценку смотрите в Payoneer. Проверка документов, выходные и праздники могут увеличить срок.
Комиссия и минимум
До создания заявки Mini App показывает расчётную комиссию Payoneer, комиссию сервиса и ориентировочную сумму выплаты.
Фактическую комиссию Payoneer проверьте перед подтверждением платежа: она зависит от вашего аккаунта и может отличаться от расчёта.
Посмотреть расчёт и условия →Подробности
Частые вопросы о процессе
Почему используется банковский перевод?
Оплата отправляется на банковский счёт получателя, а не внутренним переводом на другой Payoneer-аккаунт. Доступность функции зависит от страны, типа аккаунта и правил Payoneer.
Почему нужно добавлять получателя?
Payoneer нужны банковские реквизиты получателя. Обычно счёт добавляют один раз, а затем выбирают его из сохранённых. Используйте только реквизиты из текущей заявки.
Где в процессе появляется криптовалюта?
Payoneer обрабатывает банковский платёж. После поступления средств ExPay отдельно отправляет выбранную в заявке криптовалюту на указанный кошелёк.
Получает ли ExPay доступ к моему Payoneer?
Нет. Не передавайте пароль, коды подтверждения или доступ к аккаунту. Вы самостоятельно добавляете получателя и подтверждаете платёж в Payoneer.
Что делать, если интерфейс Payoneer отличается?
Название кнопки может отличаться: Add bank account или Add bank details. Следуйте подсказкам Payoneer. Если нужной функции нет, напишите оператору до отправки средств.
Что делать, если перевод идёт дольше?
Проверьте раздел Transactions и срок, указанный Payoneer. Не создавайте второй платёж. Напишите оператору и сообщите код заявки.
